Kontaktinformation

Måder at komme i kontakt med os på

Vi hjælper gerne med spørgsmål om din konto og din anvendelse af Byttelseri. Supportteamet er tilgængeligt mandag til fredag i åbningstiden (CET), og alle henvendelser behandles så hurtigt som muligt. Vi kan blandt andet hjælpe med følgende:

• Oprettelse, identitetskontrol og løbende administration af din konto, herunder profil- og risikoindstillinger
• Teknisk vejledning i platformen eller appen samt hjælp ved driftsproblemer
• Henvendelser om indbetalinger, udbetalinger, ekspeditionstider og accepterede betalingsløsninger
• Uddybende information om funktioner, strategier, AI-baserede algoritmer og handelsværktøjer
• Kommentarer, idéer og input til den fortsatte forbedring af platformen
• Hjælp med øvrige spørgsmål – fra generel vejledning til mere individuelle behov

Kontaktinformation

Vi ønsker, at din brug af Byttelseri skal være enkel, overskuelig og tryg. Derfor prioriterer vi åben dialog, klare oplysninger og support, der søger praktiske løsninger. Du kan nå os via kontaktformularen, e-mail og i udvalgte tilfælde telefon. Din tryghed og en god brugeroplevelse er centrale for os.

E-mailadresse:

Postadresse: Strøget 1, 1160 København, Danmark

Skriv en besked

Tak fordi du benytter kontaktformularen nedenfor. Udfyld venligst de påkrævede felter, så vi kan forstå din henvendelse og svare præcist. På hverdage vender vi normalt tilbage inden for 24 timer, ofte hurtigere. Ved hastende tekniske problemer kan du bruge livechatten mandag til fredag kl. 9–18.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit